Da li moram imati račun da bih naručio/la?
Ne, možete naručiti i kao gost.

Koliko traje dostava?
24 do 48 sati radnim danima od potvrde narudžbe, na cijeloj teritoriji BiH.

Kako mogu platiti?
Pouzećem – gotovinom kuriru kad preuzmete paket. Bankovnim transferom – uplatom na račun prodavca prije slanja.

Koliko košta dostava?
Cijena zavisi od izabrane brze pošte i vidi se u korpi prije potvrde narudžbe.

Ko mi izdaje račun i garanciju?
Firma od koje kupujete – njen naziv vidite na stranici proizvoda i u narudžbi.

Kako da vratim ili zamijenim artikal?
Artikal možete vratiti u roku od 15 dana od prijema, nekorišten i u originalnom pakovanju, uz račun. Javite nam se na info@shopx.ba ili 061 620 670 i povezat ćemo vas s prodavcem.

Šta ako paket stigne oštećen ili pogrešan?
Javite nam se u roku od 48 sati od preuzimanja, s fotografijom paketa i artikla. Prodavac će preuzeti paket i poslati ispravan artikal.

Kako da pratim narudžbu?
Na stranici Praćenje narudžbe, s brojem narudžbe i e-mail adresom.